Удаленная техподдержка и ПО

Удаленная помощь с установкой и настройкой ЭЦП

Помощь с электронной цифровой подписью для порталов МНС, ФСЗН, ЭСЧФ, Е-паслуга и Госзакупки.

Об услуге

Установка и настройка электронной подписи

Помогаем установить необходимые компоненты и настроить ЭЦП для работы с порталами МНС, ФСЗН, ЭСЧФ, Е-паслуга и Госзакупки.

Помогаем с внесением в реестр транспортной инспекции (для такси). Конфиденциальные данные клиент вводит самостоятельно и не передает специалисту.

  • Установка криптопровайдера
  • Настройка ПО и браузера
  • Обучение по работе с государственными порталами
Настройка с вниманием к конфиденциальности
  • Клиент самостоятельно вводит пароли и закрытые данные
  • Проверяем работу подписи на нужном портале
  • Объясняем последовательность действий для работы с ЭЦП
Типовые ситуации

С какими задачами обращаются

Портал не видит электронную подпись

Браузер или сайт не распознаёт подключенный носитель или сертификат.

Не удаётся подписать или отправить документ

Операция завершается ошибкой при работе с государственным порталом.

После обновления перестала работать ЭЦП

Изменения браузера или программных компонентов нарушили настройку.

Нужно подготовить новый компьютер для работы с подписью

Не установлены или не настроены необходимые компоненты и расширения.

Этапы работы

От запроса до результата

01

Уточнение портала

Вы сообщаете портал и устройство, на котором используется ЭЦП.

02

Проверка компонентов

Проверяем программное окружение, браузер и подключение носителя.

03

Настройка

Устанавливаем или настраиваем компоненты; закрытые данные вводите самостоятельно.

04

Проверка входа

Проверяем работу подписи на согласованном портале.

Цены

Стоимость услуги

Стоимость зависит от выбранного состава работ и особенностей задачи.

Перед началом согласуем итоговую цену и сроки выполнения.

Установка и настройка ЭЦП для порталов МНС, ФСЗН и ЭСЧФ от 40 руб.

Настройка ЭЦП для портала Е-паслуга от 40 руб.

Настройка ЭЦП для портала Госзакупки от 40 руб.

Настройка входа в реестр транспортной инспекции (для такси) от 40 руб.

Помошь в удаленном продлении сертификатов от 30 руб.

Добавление новых сертификатов от 25 руб.

Диагностика проблем с ЭЦП бесплатно

FAQ

Вопросы об услуге

С какими порталами можно помочь настроить ЭЦП?

Помогаем с настройкой для порталов МНС, ФСЗН, ЭСЧФ, Е-паслуга, Госзакупки, Реестр транспортной инспекции и другие.

Где взять программу для удаленного доступа к компьютеру?

Мы используем известную многим программу для удаленного доступа к компьютеру, которую легко скачать и запустить на Вашем компьютере. Скачать её можно с официального сайта anydesk.com. После скачивания её нужно запустить и получить номер рабочего места в виде цифрового кода (ID). Для подключения к Вашему компьютеру Вам потребуется передать полученный номер рабочего места нам и разрешить подключение.

Существует ли угроза информационной безопасности?

При работе с нами, угроза информационной безопасности отсутствует. Мы можем подключиться к Вашему компьютеру только с Вашего разрешения. Мы не запрашиваем Ваши пароли. Вы вводите их самостоятельно!

Когда и как оплачивать услуги?

ПНаши услуги оплачиваются только после успешного выполнения всех поставленных задач. Услуги оплачиваются дистанционно через систему единого расчетного и информационного пространства (ЕРИП). Работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.

Есть ли гарантия на оказанные услуги?

Мы всегда идем на встречу клиенту и стараемся помочь в любой ситуации. Мы поможем Вам решить проблему, даже если прошло много времени с момента оказания услуги.

Другие услуги

Удаленная техподдержка и ПО

Удаленная техподдержка и обслуживание программного обеспечения

Оптимизация и настройка ПО, удаленное устранение ошибок и сбоев.

Узнать больше

Настройка специализированного программного обеспечения

Установка и настройка 1С, Office, Photoshop и других программ.

Узнать больше

Контакты